METODOLOGÍA DE INVESTIGACION DE CAMPO

Dentro de cualquier servicio que se brinda en investigación, la herramienta mas importante para esclarecer cualquier duda son la Observación Vigilancia y Seguimiento:Segmentamos el servicio desde el inicio del tránsito de la toma de la comunicación:

1.      RECEPCIÓN DEL ENCARGO

El procedimiento comienza con la recepción formal de la solicitud del servicio.

Antes de iniciar cualquier actividad, el investigador debe determinar:

• Quién solicita el servicio.

• Cuál es la finalidad legítima de la investigación.

• Quién es la persona o situación objeto del servicio.

• Qué información se conoce previamente.

• Lugar o lugares relacionados con la investigación.

• Fechas y horarios relevantes.

• Duración prevista del servicio.

• Información sobre vehículos, domicilios, lugares de trabajo u otros datos proporcionados legítimamente por el cliente.

• Límites específicos establecidos para la investigación.

Toda la información recibida debe quedar registrada y diferenciada entre hechos conocidos, información proporcionada por terceros e hipótesis de trabajo.

2.      EVALUACIÓN PREVIA DEL SERVICIO

Antes de comenzar el OVISE se realiza una evaluación de viabilidad.

Se debe determinar:

Objetivo ¿Qué se pretende documentar o verificar?

Lugar ¿Dónde se desarrollará previsiblemente la actividad?

Tiempo ¿Qué período de observación será necesario?

Recursos ¿Qué personal, vehículo, equipo fotográfico y medios de comunicación serán necesarios?

Riesgos ¿Existen circunstancias que puedan poner en peligro al investigador, terceros o al propio objetivo?

Aspectos legales ¿La actividad solicitada puede realizarse legítimamente y respetando la privacidad y demás derechos de las personas?

Si el objetivo solicitado excede los límites legales o profesionales, el servicio debe modificarse o rechazarse.

3.      RECOPILACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Antes del inicio de la operación se organiza toda la información disponible.

Se crea una ficha del objetivo, que puede contener:

• Nombre o identificación proporcionada legalmente.

• Descripción física.

• Fotografías obtenidas legítimamente.

• Vehículos asociados conocidos.

• Lugares relacionados con la investigación.

• Horarios conocidos.

• Actividades relevantes previamente documentadas.

• Información cronológica disponible.

• Personas relacionadas con el caso.

La información debe clasificarse para evitar confundir datos confirmados con información pendiente de verificar.

4.      PLANIFICACIÓN DEL OVISE - OBSERVACION, VIGILANCIA Y SEGUIMIENTO

Con la información recopilada se desarrolla el plan operativo.

El plan debe establecer:

Objetivo operativo: qué hecho concreto se pretende observar, verificar o documentar.

Área de trabajo: zonas donde previsiblemente se desarrollará la actividad.

Horario: hora de inicio, períodos de observación y hora prevista de finalización.

Personal: investigador principal y, cuando corresponda, personal de apoyo.

Medios: vehículo, teléfono, cámara, libreta de campo y demás elementos necesarios.

Comunicación: sistema de comunicación entre integrantes del equipo.

Criterios de suspensión: circunstancias que obliguen a finalizar o interrumpir la actividad.

5.       FASE DE OBSERVACIÓN

La observación constituye la primera herramienta del OVISE.

Su finalidad es obtener información sin alterar innecesariamente la situación observada.

El investigador debe prestar atención a:

• Personas presentes.

• Vehículos.

• Entradas y salidas.

• Horarios.

• Actividades realizadas.

• Lugares visitados.

• Cambios relevantes en la situación.

• Secuencia temporal de los acontecimientos.

La información debe registrarse de manera objetiva.

Ejemplo: Incorrecto: “El sujeto parecía sospechoso. ”Correcto: “A las 18:42 horas, la persona salió del establecimiento, caminó aproximadamente 50 metros y abordó un vehículo de color oscuro.”

El segundo registro describe un hecho observable sin incorporar una interpretación subjetiva.

6.      FASE DE VIGILANCIA

La vigilancia consiste en mantener una observación organizada durante un período determinado.

La posición del investigador debe permitir, cuando sea posible:

• Observar el área relevante.

• Mantener condiciones razonables de seguridad.

• Registrar acontecimientos importantes.

• Evitar interferir innecesariamente con la actividad observada.

Durante la vigilancia se mantiene un registro cronológico continuo.

Hora	Ubicación	Observación	Evidencia
08:15	Punto A	Inicio de observación	Fotografía 001
08:42	Punto A	Sale persona observada	Fotografía 002
08:47	Vía pública	Aborda vehículo	Video 001
09:05	Punto B	Arribo del vehículo	Fotografía 003

7.      INICIO DEL SEGUIMIENTO

Cuando el objetivo abandona el lugar y resulta necesario continuar documentando su desplazamiento, comienza la fase de seguimiento.

El investigador debe priorizar:

Mantener la continuidad de la observación.

No provocar modificaciones innecesarias en la conducta observada.

Registrar los cambios de ubicación.

Mantener una identificación correcta del objetivo.

Registrar horarios y acontecimientos relevantes.

El seguimiento debe desarrollarse dentro de los límites legales aplicables.

8.      SEGUIMIENTO A PIE

Cuando el desplazamiento se realiza caminando, el investigador debe mantener una distancia prudente y compatible con las condiciones del entorno.

Debe registrar:

• Punto de salida.

• Dirección general del desplazamiento.

• Lugares donde ingresa.

• Tiempo de permanencia.

• Personas con las que interactúa, cuando sea relevante para el objeto legítimo de la investigación.

• Punto donde termina la observación.

No debe realizarse contacto, confrontación o interacción innecesaria con la persona observada.

9.      SEGUIMIENTO VEHICULAR

Cuando el desplazamiento se realiza en vehículo, debe mantenerse especial atención a la seguridad vial.

El registro debe incluir:

• Hora de salida.

• Vehículo utilizado.

• Dirección general del desplazamiento.

• Principales puntos de referencia.

• Paradas relevantes.

• Hora de llegada.

• Lugar donde finaliza la observación.

La seguridad vial tiene prioridad sobre la continuidad del seguimiento. Si mantener el seguimiento exige realizar una maniobra peligrosa o infringir normas de tránsito, debe interrumpirse.

10.  REGISTRO DE EVIDENCIAS

Durante el OVISE pueden recopilarse registros fotográficos, audiovisuales y escritos cuando sean obtenidos legítimamente.

Cada evidencia debe poder relacionarse con:

• Fecha.

• Hora.

• Lugar.

• Circunstancia en que fue obtenida.

• Número correlativo.

• Descripción breve.

Ejemplo de identificación:

EVIDENCIA FOTOGRÁFICA N.º 014Fecha: 01/10/2026 Hora: 15:37

Lugar: [ubicación]

Descripción: Vehículo observado estacionando en el lugar. Referencia:

Registro cronológico N.º 27.

11.  REGISTRO CRONOLÓGICO

El registro cronológico constituye uno de los elementos principales del OVISE.

Debe realizarse durante la operación y no únicamente al finalizarla.

Cada anotación debería responder:

¿CUÁNDO ocurrió?

¿DÓNDE ocurrió?

¿QUÉ ocurrió?

¿QUIÉN intervino?

¿QUÉ evidencia existe?

Las horas deben registrarse utilizando un criterio uniforme.

12.  CAMBIOS DE SITUACIÓN

Durante una operación pueden producirse situaciones inesperadas: cambio de ubicación, cambio de vehículo, ingreso a un establecimiento, separación del objetivo, aparición de otras personas, pérdida temporal de contacto visual, cambio de horario o finalización anticipada.

Cada cambio debe registrarse inmediatamente.

No debe completarse posteriormente el registro basándose únicamente en memoria cuando exista posibilidad de documentarlo durante la operación.

13. PÉRDIDA DEL OBJETIVO

Si se pierde el contacto visual, debe registrarse:

• Hora exacta aproximada de la pérdida.

• Última ubicación conocida.

• Dirección en la que se desplazaba.

• Circunstancias que provocaron la pérdida.

• Medidas adoptadas posteriormente.

• Hora en que se recuperó el contacto, si esto ocurre.

No se debe presentar como observado un hecho que no fue efectivamente presenciado.

14. FINALIZACIÓN DEL OPERATIVO

El OVISE puede finalizar cuando:

• Se alcanza el objetivo establecido.

• Termina el período autorizado.

• El objetivo abandona el área y no existe una razón legítima para continuar.

• Se presenta una situación de riesgo.

• Se pierde definitivamente el contacto.

• El cliente solicita la finalización.

• Continuar resulta innecesario o desproporcionado.

La hora de finalización debe quedar registrada.

15. CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Finalizada la operación, el investigador debe reunir:

• Notas de campo.

• Fotografías.

• Videos.

• Registros horarios.

• Ubicaciones.

• Datos de vehículos.

• Comunicaciones relevantes.

• Incidencias.

• Documentación generada durante el servicio.

Debe realizarse una revisión para detectar contradicciones, errores horarios o información incompleta.

16.  ELABORACIÓN DEL INFORME

El informe debe distinguir claramente entre:

HECHOS OBSERVADOS: información presenciada directamente por el investigador.

INFORMACIÓN RECIBIDA: datos proporcionados por el cliente o terceros.

EVIDENCIA: fotografías, videos, documentos u otros elementos obtenidos legítimamente.

INTERPRETACIÓN: análisis profesional basado en los hechos documentados.

La interpretación nunca debe presentarse como un hecho cuando no existe evidencia suficiente para afirmarlo.

PRINCIPIO FUNDAMENTAL DEL OVISE

El investigador debe recordar que el objetivo principal del OVISE no consiste simplemente en seguir a una persona.

La finalidad profesional es observar, documentar y reconstruir objetivamente una secuencia de hechos relevantes para una investigación legítima.

Por ello, un buen OVISE debe producir tres elementos:

OBSERVACIÓN → REGISTRO → INFORME

Fórmula operativa: PLANIFICAR → OBSERVAR → VIGILAR → SEGUIR → REGISTRAR → VERIFICAR → DOCUMENTAR → INFORMAR

Regresar